Taktika: Nadácia efektívnej komunikácie

takt: Umenie starostlivo, jemne a spôsobom výberu slov neurážať alebo odcudziť ostatných. Taktika je zmyslom toho, čo robiť alebo ako udržiavať dobré vzťahy s ostatnými. Taktika je opakom „slintačky a krívačky“.

Musím povedať, že jedno z najviac taktných odmietnutí článkov, ktoré som kedy dostal, pochádzalo ADDitude 's bývalými editormi, Ellen Kingsley a Pat Wycliff. Namiesto toho, aby sa im nepáčilo, čo som napísal, navrhli, že dôraz nebol taký, aký hľadali. Bol by som ochotný ísť iným spôsobom? Ešte taktnejšie začali odmietať tým, že mi povedali, do akej miery ocenili všetky moje príspevky ADDitude v priebehu rokov a ako veľmi milujú to, čo píšem.

Veľmi taktné!

Taktika je niekedy nedostatočná pre tých, ktorí sú nepozorní alebo impulzívni - kvality sa neobmedzujú iba na tých, ktorí majú ADHD. Chyby v taktiku je možné zabrániť:

Výber slov opatrne

Ak vás niekto požiada o názor na to, ako vyzerá, pre dobro sa neodpovedajte vyslovením „Nevyzeráte v tom oblečení tak tučne“, ako to raz urobil jeden z mojich klientov. Rovnakú myšlienku možno vyjadriť rôznymi slovami, napríklad „Mám ju rád, ale stále si myslím, že čierna farba je pre vás chudšia.“

[5 spôsobov, ako byť lepším poslucháčom]

Vplyv slov sa líši v závislosti od taktnosti podľa vášho výberu.

Tact Deficient: „Úplne nesúhlasím.“

Hmatová komunikácia: „Mám ťažké pochopiť, čo myslíš. Pomôžte mi lepšie pochopiť vaše myslenie v tejto veci. “

Zamerajte sa na pozitívne

Zamerajte sa na pozitívne aspekty rozhovorov. Vyhľadajte odpovede, ktoré naznačujú skôr svetonázor s plným pohonom ako polovicu prázdneho pohára. Pozitívny pohľad na veci robí rozdiel vo vzťahoch. Výskum ukázal, že ľudia sú radi s ľuďmi, ktorí sú skôr pozitívni ako kritickí.

Vyhnite sa všetkému alebo ničomu

Mnohí ľudia robia chybu, keď vidia svet iba v dvoch táboroch - správnych alebo nesprávnych, dobrých alebo zlých. Tento svetonázor vytvára vážne sociálne problémy, pretože neumožňuje rozdiely v názoroch, spektrum nápadov a rôzne myšlienky. Niektorí ľudia odhodia jablko, ak má modrinu, iní odreže modrinu a zvyšok jablka použijú.

Navrhujem, aby ste zvážili, čo je dobré na tom, čo niekto práve povedal, a boli otvorení myšlienkam, ktoré sa líšia od vašich. Zažite dúhový pohľad na svet a uvedomte si, že existuje množstvo farieb a farieb.

[Zdarma na stiahnutie: 8 spôsobov, ako sa zlepšiť pri malých hovoroch]

Povedzte menej

Taktika vyžaduje, aby ste povedali, čo musíte povedať, a nie oveľa viac. Napríklad „Ahoj! Ako sa máš?" Naozaj to znamená „Ahoj“. Rozšírená odpoveď na to, ako skutočne robíte, sa považuje za spoločensky nevhodnú. Ak niekto naozaj chce vedieť, opýta sa znova. Dávajte pozor, aby ste príliš veľa nehovorili ľuďom, ktorých ste práve stretli v lietadlách alebo v reštauráciách. A buďte opatrní, aby ste pri práci neuviedli príliš veľa osobných problémov. Ľudia oceňujú zdravé hranice.

Horúce zemiaky

Tact vyžaduje vyhnúť sa témam, ako sú peniaze, náboženstvo a politika, s výnimkou ľudí, ktorých poznáte veľmi dobre. K takýmto témam je potrebné pristupovať s maximálnou starostlivosťou a citlivo na rozdiely, ktoré sa v týchto témach často cítia. Vyhlásenia ako „Je to určite ...“ alebo „Každý idiot vie, že ...“ je urážlivé. Aby ste boli spoločensky bezpeční a taktní, vyhnite sa témam „horúcich zemiakov“ vždy, keď je to možné.

Dodržujte pokyny na reč tela

Sledujte reč tela ľudí (alebo zmeny v ich hlasu), aby ste vyjadrili potešenie alebo nepokoj. Obidva môžu byť veľmi presné hmatové meradlá. Keď ľudia začnú hľadať ďaleko od vás, klepnú na nohy alebo poskytnú monosyllabické odpovede, vezmite tieto podnety na znamenie, že je čas prestať rozprávať, zmeniť predmet alebo ospravedlniť seba.

[Život strany: Ako začať veľké rozhovory]

Aktualizované 19. septembra 2018