Čím lepšie počúvate (2. časť)

Čím lepšie budete počúvať, tým viac budete vedieť. Môže to znieť veľmi jednoducho a je. Počúvanie zaberie viac času, než akákoľvek iná aktivita. Z vašich bdelých hodín je 70% z nich strávených komunikáciou. Písanie trvá 9%, čítanie 16%, hovorenie je 30% a počúvanie je 45% komunikačných hodín. Podcenený obchodný nástroj je dobrý spôsob počúvania.

Ľudia s bipolárnou poruchou majú nielen rovnaké komunikačné problémy ako tí, ktorí nemajú bipolárnu, ale bipolárne bloky pri počúvaní môžu byť závažnejšie a častejšie.
Bloky na počúvanie zahŕňajú:
1. Predsudky a myšlienky odkladajú úsudky
2. Neschopnosť relaxovať, sústrediť sa a sústrediť sa hneď po ruke
3. Príliš veľa rozprávania alebo príliš časté prerušenie hovoru
4. Premýšľanie o reakciách počas komunikačného procesu
5. Nezáujem o rozhovor
6. Neukazujú, že počúvate

Ako môžu ľudia s bipolárnou poruchou zlepšiť svoje schopnosti počúvať? Minulý týždeň sa blog týkal položiek 1 až 3, poďme pokryť zostávajúce tri bipolárne bloky. Ako môžu ľudia s bipolárnou poruchou zlepšiť svoje schopnosti počúvať? Vráťme sa na zoznam blokov počúvania a urobíme niekoľko návrhov.

Premýšľanie o reakciách počas komunikácie. Toto je syndróm „väčšej ryby“. V takom prípade nečakáte dosť dlho, kým reproduktor dokončí to, čo chce komunikovať, a absorbuje ho. Namiesto toho si vezmite prvý kúsok konverzačnej návnady, ktorá vo vás vyvolá reakciu. Musíte dať preč rozptyľujúce myšlienky. Nepripravujte mentálne vyvrátenie časti informácií. Venujte pozornosť všetkému, čo sa hovorí. Odloženie úsudku, prerušenie je strata času a obmedzuje porozumenie správy hovoriaceho.

Nezáujem o konverzáciu je ďalším typom problémov v položke „Aktívne počúvanie“. Aktívne počúvanie je miesto, kde ste vy vynaložte vedomé úsilie, aby ste počuli nielen slová v rozhovore, ale tiež sa snažili pochopiť celú bytosť správy odoslaná. To neznamená pochopenie každého slova slovníkom. To znamená brať slová v kontexte porozumenia významu frázy, vety a reči tela (viac o téme v inom biog). Porozumenie reči tela pomocou malých úsmevov, polohy obočia a pohybu očí je iba časťou reči tela a aktívneho počúvania. Pre niektorých s bipolárou je reč tela ťažko učiteľná. Je súčasťou a niekedy najdôležitejšou súčasťou počúvania.

Neuvedenie toho, že počúvate, môže byť klamlivé. Osoby s bipolárnou situáciou môžu mať bezvedomý pohyb očí (šípky). Na bipolárnej tvári môže byť prázdny výraz. Tieto akcie by sa dali ľahko interpretovať ako akcie bez počúvania. Môže to ovplyvniť dodanie hovoriaceho, jeho rýchlosť sa môže rýchlejšie skrátiť na koniec. Alebo jeho rýchlosť by sa mohla spomaliť, dúfajúc v väčší záujem a porozumenie od ostatných. Poskytnutie spätnej väzby rečníkovi s frázami, ako napríklad „Znie to ako sa hovorí:“ alebo „Čo počujem“, je možné striedmo použiť na vyrovnanie nevyvážených akcií.

Či už hovoríte na verejnosti s publikom na malom obchodnom stretnutí, počúvate ho alebo sa zúčastňujete konverzácie; Počúvanie je rovnako dôležité ako to, čo sa hovorí. Staré návyky sa ťažko prelomia. Bipolárny stav zvyčajne uprednostňuje rutinu, čo veľmi sťažuje zmenu správania. Aby ste boli dobrým poslucháčom, vyžaduje veľa sústredenia.