Neznášam hovor po telefóne? Fakty o úzkosti telefónu

Nenávidíte telefón (alebo konkrétnejšie hovoríte po telefóne) alebo trpíte úzkosťou v telefóne? Ak áno, nie ste sami. Nerada hovorím po telefóne a vždy ma prekvapujú ľudia, s ktorými sa stretnem a priznávajú to isté. Averzia k telefónu existuje v spektre, od jednoduchej nechuti po oveľa zložitejšiu reakciu zahŕňajúcu plne nafúknuté úzkosť so všetkými jej fyzickými a emocionálnymi príznakmi. Pokračujte v čítaní a dozviete sa niekoľko faktov o úzkosti v telefóne, ako aj o spôsoboch, ako sa vysporiadať s nenávistnými hovormi po telefóne.

Prečo ľudia nenávidia telefonovanie?

S nenávisťou súvisí aj telefonovanie alebo úzkosť z telefónu Sociálna úzkosť. Obavy a obavy spojené s telefonovaním sú podobné strachom a obavám zo sociálnej úzkosti. Základným dôvodom, prečo sa ľudia obávajú telefonovania, je strach zo súdenia negatívne, znie „hlúpo“ alebo nešikovne.

Telefónna úzkosť, rovnako ako iné formy sociálnej úzkosti, je často o osobe na druhom konci linky. Telefónna úzkosť sa často objavuje kvôli strachu zo súdu. Bude príjemca hovoru obťažovaný a tým naštvaný? Obavy z vyslovenia nesprávnej veci alebo nemožnosti jasne vysvetliť niečo, čo má za následok negatívny úsudok, môžu niekomu zabrániť v používaní telefónu. Ďalšou vecou, ​​ktorá môže spôsobiť úzkosť v telefóne, je strach z počutia slova „nie“. Mnohé hovory zahŕňajú podanie žiadosti a vypočutie „nie“ sa môže cítiť ako bodavé odmietnutie, ktoré zvyšuje sociálnu úzkosť.

Ďalším dôvodom, prečo hovorenie po telefóne vyvoláva úzkosť, je to, že je dosť umelé; v skutočnosti je to v rozpore s povahou komunikácie, pre ktorú sú ľudia zapojení. Komunikácia je do značnej miery vizuálna. Hoci sa presné čísla líšia, bežne sa odhaduje, že až 90 percent našej vzájomnej komunikácie je neverbálne. Telefón je, bohužiaľ, 100% verbálny.

Jeff Thompson sa odvoláva na tri C neverbálna komunikácia: kontext (kto, čo, kde, kedy a prečo konverzácie), zhluky (zbierka gest, výrazov, oko pohyb a iné neverbálne formy komunikácie) a kongruencia (zhodujú sa slová niekoho s jeho neverbálnymi slovami) Správy?). Po telefóne je jediná vec, ktorú poznáme, kontext. Ďalšie dva rovnako dôležité pojmy neexistujú. Keď sa nemôžeme spoľahnúť na niečo, čo potrebujeme, strach môže prudko stúpať. Pretože táto úzkosť sa týka iných ľudí, je aktivovaná sociálna úzkosť.

Znížte svoju nenávisť pri telefonovaní alebo telefonickej úzkosti

Existujú formálne liečby, ktoré môžete vykonávať, v ideálnom prípade s terapeutom alebo psychológom, ktoré vám pomôžu nielen tolerovať, ale aj prekonať úzkosť vášho telefónu. Rovnako ako u väčšiny obáv a fóbií, bežné liečby zahŕňajú kognitívna behaviorálna terapia (CBT) a postupné expozičná terapia.

Sú veci, ktoré môžete robiť aj sami. Ak chcete telefonicky hovoriť aj napriek tomu, že to nenávidíte, vyskúšajte tieto prístupy:

• odrážať. Ide o vašu zónu pohodlia. Aká je vaša zóna pohodlia a prečo vás z nej telefón vytiahne? Čo konkrétne neznášate hovorením po telefóne? Vezmem si nejasná nenávisť a jej konkrétnosť vám môže pomôcť zamerať sa na jednu alebo dve veci, ktoré spôsobujú problém.
• Vytvorte si kontrolný zoznam. Kontrolné zoznamy sú užitočnými nástrojmi, ktoré ľuďom pomáhajú sústrediť sa na danú úlohu. Uveďte účel hovoru, hlavné body a spôsob, akým sa chcete zobrazovať. Vyhýbajte sa uvádzaniu toho, čo nechcete. Udržiavanie pozitívneho dôrazu nasmeruje váš mozog.
• Vymeňte čítanie mysle. Čítanie mysle je automatický negatívny názor, ktorý je vinníkom pri spôsobovaní alebo zvyšovaní sociálnej úzkosti. Je veľmi bežné, že ľudia, ktorí nenávidia telefón, skočia k záverom o tom, čo si myslia ľudia na druhom konci. Vďaka sociálnej úzkosti si predstavujeme najrôznejšie hrozné rozsudky, ktoré vyplývajú z toho, ako nesprávne zaobchádzame s výzvou. Aby ste tomu zabránili, zamerajte sa skôr na slová osoby ako na to, čo si myslíte, že sú ich myšlienky, a rozptyľujte. Počas hovoru držte predmet, niečo uzemnenie, ktoré vás vytiahne z hlavy.
• Zaveste a pokračujte. Po ukončení hovoru nezaveste telefón. Aj tie väzby vo vašej mysli. Choďte preč, odbočte alebo inak urobte niečo, čo by symbolizovalo ukončenie hovoru. Keď sa vaša myseľ začne trápiť nad vašimi vnímanými chybami, zaveste na to zmenou vašej aktívnej pozornosti na niečo iné.

Je v poriadku nenávidieť hovor po telefóne. Je pochopiteľné mať telefónnu úzkosť, formu sociálnej úzkosti. Tieto fakty o telefonickej úzkosti využijete pre svoje blaho na prijatie opatrení na jej riešenie, aby ste mohli povedať, čo potrebujete povedať, a potom zaveste.

Tanya J. Peterson je autorom 101 spôsobov, ako pomôcť zastaviť úzkosť, 5-minútový časopis o úľave od úzkosti, časopis o vedomí pre úzkosť, ohľaduplnosť Workbook for Anxiety, Break Free: Acceptance and Commitment Therapy v 3 krokoch a päť kriticky uznávaných ocenených románov o duševnom zdraví výzvy. Hovorí tiež na vnútroštátnej úrovni o duševnom zdraví. Nájdite ju jej webovú stránku, Facebook, Instagrama cvrlikání.